Oivalluksia OT:sta (operational technology)

OT-kokonaisuuteen liittyvät kehitysohjelmat ovat luonteeltaan hyvin luottamuksellisia. Ne liittyvät ydinliiketoiminnan mahdollistaviin kokonaisuuksiin. Tällaisen siilot läpileikkaavan yhteistyön kautta aukeaa useita uusia ovia, koetaan oivalluksia ja tutustutaan asian ytimeen monesta eri näkökulmasta. Kerron muutamia ajatuksiani ja kokemuksiani kuluneen vuoden kiinnostavista projekteista, jotka auttoivat asiakkaitamme ponnistamaan aimoharppaiksen eteenpäin OT-ympäristön digitalisoitumisen haltuunotossa. Näiden ajatusten myötä voi luottavaisin mielin jatkaa seuraavalle vuodelle.  

On hienoa, että luotamme toisiimme, mutta luottamuksen mukanaan tuomaan oletukseen voi sisältyä aina pieni epäilys. Epäilys voi johtua ajanpuutteesta - siitä, ettei ehdi itse miettiä kaikkia asioita päästä päähän. Tai epäilys voi johtua siitä, ettemme tunne toisiamme. Asia voi vaikuttaa epäluotettavalta, jos se on itselle vieras. Joskus toisen tapa toimia voi kylvää epäilyksen siemenen, vaikka se olisi kuinka tehokas ja tuottoisa ydinliiketoiminnalle ja siihen liittyvälle riskienhallinnalle. Uudet asiat jännittävät ja jos OT-ympäristöön liittyen pohditaan tänään sellaisia asioita kuin IT:ssä 15 vuotta sitten ITILin alun aikakaudella, niin kyllä se rohkeutta vaatii, että voi luottaa. Ja ihmeen se vaatii, jos voi luottaa ja tietää, olettamatta ja epäilemättä. 

Aluksi pitää olla hyvä johtaja. Johtaja kertoo, että näihin tyyppeihin voi luottaa. Että näille voitte kertoa. Johtaja sitouttaa, mutta osoittaa samalla omalla toiminnallaan oman sitoutumisensa. Hyvä johtaja pistää itsensä likoon ja on kiinnostunut. Kukapa oikea johtaja ei olisi kiinnostunut omista vastuistaan, johtajana! Kun tästä vaiheesta on päästy yli, niin sitä seuraa vuolas virta kokemuksia, näkemyksiä, oletuksia, toiveita, ahdistuksia - tajunnanvirtaa. Tämä on huippukiinnostavaa ja olen äärimmäisen onnekas siitä, että pääsen käymään näitä keskusteluja ja yhdistämään näistä kaikista saadun tiedon palauttaakseni sen Johtajalle. 

Tärkeintä on tunnistaa, että kuka on hän, joka johtaa. Onko häntä edes olemassa? Mahdollista on, että usein “ei” on oikea vastaus. Kun päästään näin pitkälle, niin voidaan olla hyvillään siitä, että nyt ollaan asian ytimessä. Ollaan jyvällä. Nyt mietitään, että mistä tilanne johtuu, onko tarvetta toimenpiteille - ehkä nopeillekin. Mietitään myös, että kuka omistaa ja mitä. Voi olla, että luottamus ja oletus ovat kääntäneet toiminnan sellaiseen asentoon, että vahvin mielipide voittaa. Ja mielipide vaikuttaa aina hetkessä. Nyt. Omistaminen on pidempiaikaista ja tavoitteellista.

Lopulta ratkaisut löytyvät oivalluksista - ja oivalluksia löytyy hymyistä, vakavuudesta, kädenväännöstä, törmäilystä ja tarinoista. Yhteistyöstä. Selvityksen kehä on lopulta löytänyt takaisin siihen, mistä lähdettiin - toimintatapoihin, arvoihin, missioon ja visioon. Niistä on hyvä lähteä jatkamaan matkaa - oli missä kehityksen vaiheessa tahansa.

2022 - täältä tullaan! Jatketaan samalla mallilla, mutta isommin ajatuksin.