Vuoden 2020 aikana pandemian keskellä Osaango Oy työskenteli innostavan ja jännittävän projektin parissa Visit Finland Data Hubille. Hankkeen tavoitteena oli suunnitella matkailualustan uudet ehdot ja yhteisöohjeet. Meidän oli pidettävä mielessä palvelun oikeudelliset, viestintä- ja datanäkökulmat sekä palvelun tekninen luonne. Jotkin käyttäjäsegmentit käyttivät alustaa vain API:en kanssa.

Vuoden 2020 aikana pandemian keskellä Osaango Oy työskenteli innostavan ja jännittävän projektin parissa Visit Finland Data Hubille.  Hankkeen tavoitteena oli suunnitella matkailualustan uudet ehdot ja yhteisöohjeet. Meidän oli pidettävä mielessä palvelun oikeudelliset, viestintä- ja datanäkökulmat sekä palvelun tekninen luonne. Jotkin käyttäjäsegmentit käyttivät alustaa vain API:en kanssa.

Päätehtävänä oli tehdä käyttöehdoista ja yhteisön ohjeista kattavia mutta selkeitä keskuksen loppukäyttäjille. Meidän oli puututtava tekniseen arkkitehtuuriin, palvelupolkuihin ja lakisääteisiin vaatimuksiin. Hankalin tehtävä oli tehdä asiakirjoista lähestyttäviä ei-lainoppineelle yleisölle. Käyttäjien tulisi nähdä uusi palvelu tervetulleena sen sijaan, että he säikähtäisivät pitkiä ehtoja ja ohjeita.

Hankkeen toteutukset olivat innovatiivisia ja saavutettavissa olevia ehtoja sekä yhteisön ohjeita. Osaango Oy:n, Osaango:n lakikumppani Fondia:n ja Visit Finland DataHub -tiimin asiantuntijat ovat yhdessä luoneet ne.

Joitakin projektin kohokohtia  

Valmistelimme aineistoa ja helpotimme verkkotyöpajoja Visit Finland DataHub -tiimille. Työpajojen tarkoituksena oli valistaa tiimiä oikeudellisesta suunnittelusta ja saada liikkumavaraa ja vastauksia kysymyksiimme. Ensin jouduimme selkeyttämään ja jopa vaikuttamaan joihinkin suunnittelupäätöksiin arkkitehtuuriin ja asiakas matkoihin. Osaango ja Fondian tiimi laativat asiakirjaluonnokset työpajojen perusteella. Työn aikana sovelsimme innovatiivista digitaalisen palvelumuotoilun, ohjelmistoarkkitehtuurin suunnittelun ja lakisuunnittelun yhdistelmää.

Aloitimme kartoittamalla kaikki tämän monipuolisen alustan sidosryhmät. Meidän piti ymmärtää heidän toimintaansa palvelua käyttäessämme tai osallistuessamme. Sitten meidän oli löydettävä tapa yhdistää paras asiakaskokemus ja liiketoimintatulos oikeudellisessa viitekehyksessä. Uudet yhteistyöpajat auttoivat rikastuttamaan, jalostamaan ja lisäämään konkreettisempia elementtejä palvelun alkuperäiseen jäsennykseen.

Uudelleen suunnitellut säännöt, ehdot ja yhteisön ohjeet antavat DataHubin tuleville käyttäjille mahdollisuuden tuntea olonsa luottavaisemmaksi ja sitoutuneemmaksi. Toivomme tulosten varmistavan uuden Visit Finland DataHubin onnistumisen.

viimeisimmät blogimme

Uutisia, asiakastarinoita, parhaita käytäntöjä ja paljon muuta - katso, mitä me ja asiakkaamme ja kumppanimme olemme tehneet viime aikoina

Miksi APIt kannattaa tuotteistaa?
Mitä hyötyä APIen tuotteistamisesta on? Lue lisää täältä!
16. kesäkuuta 2021
Millainen on hyvä API-tuotepäällikkö?
Kaksi API-gurua, Marjukka Niinioja ja Claire Barrett keskustelevat API-tuotepäällikön roolista ja odotuksista ja jakavat itetämystään menestyksekkäästä API-tuotehallinnasta.
14. kesäkuuta 2021
Osaango & KAVI – innovatiivisia, älykkäitä hankintoja
Kansallinen audiovisuaalinen instituutti KAVI tallentaa vuosittain valtavat määrät dataa, ja vastaa muun muassa kotimaisten elokuvien sekä televisio- ja radio-ohjelmien säilyttämisestä. Kriittisen tärkeässä osassa KAVIn toiminnassa on tekoäly. Osaangon Marjukka Niinioja ja Tessa Viitanen sparrasivat KAVIa heidän mittavassa toiminnan ja tekniikan muutos-casessa tekoälyyn pohjautuvien ratkaisujen, innovatiivisten hankintamenettelyjen, ohjelmistokehitysprosesssien ja arkkitehtuurin osalta.
27. toukokuuta 2021