.svg)
Osaango Oy haastoi Salon kaupungin liikenne- ja IT-asiantuntijoita etsien innovatiivisia hankintamalleja ja digitaalista lisäosaamista tällaisille malleille. Salo tilasi meiltä myös projektin asiakasymmärryksensä parantamiseksi ja uusien kuljetusratkaisujen innovoimiseksi ja validoimiseksi. Saatu asiakasymmärrys auttaa Salon kaupunkia tuottamaan paremmin kohdennettuja ja kustannustehokkaampia joukkoliikennepalveluja, jotka parhaiten tukevat asiakkaiden tarpeita ja kaupungin strategiaa.
Osaango Oy haastoi Salon kaupungin liikenne- ja IT-asiantuntijoita etsien innovatiivisia hankintamalleja ja digitaalista lisäosaamista tällaisille malleille. Salo tilasi meiltä myös projektin asiakasymmärryksensä parantamiseksi ja uusien kuljetusratkaisujen innovoimiseksi ja validoimiseksi. Saatu asiakasymmärrys auttaa Salon kaupunkia tuottamaan paremmin kohdennettuja ja kustannustehokkaampia joukkoliikennepalveluja, jotka parhaiten tukevat asiakkaiden tarpeita ja kaupungin strategiaa.
Projektin kohokohdat:
• korosti liikennepalvelulakia ja sen tarjoamia mahdollisuuksien eri toimijoiden välisten matkaketjujen ja rajapintojen kannalta
• Auttoi Salon kaupunkia laajentamaan teknologiaan ja IT:hen perustuvaa hankintanäkökulmaa.
• Luotiin asiakaspersoonia, asiakaspolkuja ja palvelukarttoja joukkoliikenteeseen sekä fasilitoitiin työpajoja ja webinaareja uusien joukkoliikenneratkaisujen innovoimiseksi ja validoimiseksi
"Palveluketjutehokkuuden parantaminen, jossa liikkumispalvelut sekä toiminta ja tapahtumat koordinoidaan paremmin, on keskeinen kehitysalue. Siihen liittyviä palveluketjuja ja uusia kuljetuspalveluita kehitetään syksyn aikana yhdessä palveluntarjoajien ja käyttäjien kanssa." - Salon kaupungin projektipäällikkö Peter Nisula.
